Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was du über deine Bestellung bei fainz® Shop wissen musst.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir deine Bestellung in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen direkt zu dir nach Hause.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet fainz® an?
Du kannst bequem per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf, Sofortüberweisung oder Apple Pay bezahlen.
Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?
Sollte dir ein Teil nicht passen oder gefallen, kannst du es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurückschicken. Nutze hierfür bitte unser Retourenportal auf der Website.
Woher weiß ich, welche Größe mir am besten passt?
Auf jeder Produktseite findest du eine detaillierte Größentabelle. Da unsere Styles oft modern geschnitten sind, empfehlen wir dir, die Maße mit einem deiner Lieblingsteile zu vergleichen.
Sind die Produkte von fainz® nachhaltig produziert?
Qualität und Langlebigkeit stehen bei uns an erster Stelle. Wir achten bei der Auswahl unserer Materialien und Produktionspartner auf faire Arbeitsbedingungen und hochwertige Stoffe.
Erhalte ich eine Sendungsverfolgung?
Ja, sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail inklusive einem Tracking-Link von unserem Versanddienstleister.